TERMINOS Y CONDICIONES

WHAT DO YOU NEED 7 

Política de Reembolsos y Devoluciones

Si usted no está satisfecho con su compra, por favor póngase en contacto con nuestro departamento de Atención al Cliente, en un plazo NO MAYOR de 14 días después de haber recibido el producto, para exponer el caso, situación, solicitar la gestión de cambio y Devolución del mismo (Nuestra garantía por el buen funcionamiento de un artículo es de 30 días, daños ocasionados por el cliente, mal manejo del producto y cualquier otro motivo ajeno a problemas de fábrica  será responsabilidad del vendedor).

El producto debe ser devuelto a WDYN7 en un plazo de 7 días hábiles a partir de la aprobación de intercambio y/o devolución. Los productos en caja deben ser devueltos en su embalaje original incluyendo todos sus accesorios, manuales, documentación y factura que se enviaron con dicho producto.

Si el producto se devuelve sin haber sido abierto, en su caja original y después de haber completado nuestro control de calidad, se le ofrecerá un cambio o reembolso utilizando el mismo método de pago que usted eligió en un principio.

Los reembolsos se harán efectivos dentro de 7 días hábiles de haber recibido el producto en su estado perfecto.

Por favor, tenga en cuenta que WDYN7 y/o el Retailer no permite la devolución ni ofrece reembolso para los siguientes productos:

  • Productos adquiridos gratuitamente (no aptos para la reventa).
  • Productos adquiridos por clientes de cualquier país que no sea Panamá.

WDYN7 y/o el Retailer solo aceptará devoluciones cuando se cumplan los siguientes requisitos:

  • La solicitud se hizo dentro del tiempo estipulado.
  • El producto se devolvió en el mismo estado en el que se entregó y conserva su empaque y etiquetado original. Además debe incluir la factura, y también los accesorios (cuando aplique).
  • Los productos que se encuentran sellados pueden ser devueltos sin sello solo en caso de defectos, daño en el producto o sus piezas estén incompletas para aplicar la garantía correspondiente y solucionar el inconveniente; solo será necesario que el producto no haya sido utilizado  /instalado y esté en sus condiciones originales.
  • Los productos Apple y otras marcas que cuentan con un plástico que es el sello de no haber sido abierto la caja o adulterado en su interior, la devolución no procede.
  • Si el producto es un  artículo electrónico, debe contar con todos sus stickers, sin configuración alguna o muestra de manipulación, de lo contrario puede ser rechazada tu devolución.

Artículos Defectuosos

Si usted descubre lo que cree que es un defecto de fábrica de cualquier producto comprado en WDYN7, por favor póngase en contacto con nuestro departamento de Atención al Cliente en primera instancia para estudiar el caso y encontrar una solución.

Dicho defecto, si procede, debe de estar cubierto por las condiciones de la garantía de su producto.

Por favor, consulte la información relacionada con la garantía del producto.

Los productos vendidos a través de nuestro Sitio Web recibirán asistencia por parte de WDYN7 conforme a los términos y condiciones envasados con el producto y fábrica.

Modificaciones a Política de Reembolsos y Devoluciones

WDYN7 se reserva el derecho de actualizar la presente Política de Reembolsos y Devoluciones en cualquier momento. Cualquiera modificación realizada será notificada fijando un aviso en nuestro Sitio Web o enviándole un mensaje a la dirección de correo que nos ha proporcionado en su cuenta.

 Nuestro pago seguro

  • Con SSL
  • Utilizando Visa/Mastercard/Paypal/Ach/Nequi/Yappy

Garantía de seguridad y confianza

El SSL (Secure Socket Layer) es un protocolo de seguridad desarrollado para que la transmisión de datos entre un servidor y un usuario, o viceversa, a través de Internet, sea completamente segura. El SSL es un protocolo abierto, por lo que puede ser empleado por cualquier fabricante de aplicaciones para Internet.

Términos de Uso y Condiciones de Servicio

Aceptación de Términos de Uso

Cada vez que usted utiliza o accede a nuestro Sitio Web, está aceptando seguir nuestras políticas, Términos de Uso y Condiciones de Servicios. Además, si usted está utilizando un servicio particular en o con nuestro Sitio Web, usted estará de acuerdo con cualquiera regla o pauta aplicable a esos servicios y ellas serán incorporadas en estos Términos de Uso y Condiciones de Servicio. Vea por favor nuestra Política de Privacidad, que está incorporada en estos Términos de Uso y Condiciones de Servicio en referencia.

Nuestro Servicio

Usted conviene que los dueños de este Sitio Web se reservan exclusivamente el derecho y pueden, en cualquier momento con o sin aviso y sin ninguna responsabilidad hacía usted, a modificar o descontinuar el uso de este Sitio Web y sus servicios o suprimir los datos que usted proporcione, temporal o permanentemente. No tendremos ninguna responsabilidad por la puntualidad, la cancelación, la falta de almacenaje, la inexactitud, o la entrega incorrecta de datos o información.

Sus Responsabilidades y Obligaciones de Registro

Para utilizar este Sitio Web, usted debe registrarse y proporcionar información personal veraz cuando sea solicitada y debe ser mayor de trece (13) años. Los actos que menores de edad realicen en nuestro Sitio Web serán responsabilidad de sus padres, tutores, encargados o representante. Quien registre un Usuario como empresa, deberá tener capacidad para contratar a nombre de tal entidad. Al registrarse, usted acepta explícitamente nuestros Términos de Uso y Condiciones de Servicio y que estos pueden ser modificados en cualquier momento por nosotros.

Uso de Nuestro Sitio Web

Para convertirse en Usuario de WDYN7, acceder a promociones y para la compra de productos o servicios ofrecidos en nuestro Sitio Web, es obligatorio completar el formulario de registro. Nuestro proceso de registro requiere de una dirección válida de correo electrónico, nombre, apellido, número de identificación personal. Número de teléfono, nombre de Usuario (username), contraseña (password) y ciertos campos adicionales destacados en negrita o con un asterisco (dependiendo del uso de la cuenta o país).

Usted deberá completar el formulario de registro con su información personal de manera exacta, precisa y verdadera (“Datos Personales”) y asume el compromiso de actualizar los Datos Personales conforme resulte necesario.

Cada Usuario sólo podrá ser titular de una (1) cuenta en WDYN7, no pudiendo acceder a más de una (1) cuenta con distintas direcciones de correo electrónico o falsificando, modificando y/o alterando sus Datos Personales de cualquier manera posible. Cada cuenta y usuario es personal por lo tanto no es transferible.

WDYN7 se reserva el derecho de solicitar algún comprobante y/o dato adicional a efectos de corroborar los Datos Personales, así como de suspender temporal o definitivamente a aquellos Usuarios cuyos datos no hayan podido ser confirmados. En estos casos de inhabilitación,  WDYN7 podrá dar de baja la compra efectuada, sin que ello genere derecho alguno a resarcimiento, pago y/o indemnización. 

El Usuario será responsable por todas las operaciones efectuadas en y desde su cuenta, pues el acceso a la misma está restringido al ingreso y uso de un nombre de usuario y contraseña, de conocimiento exclusivo del Usuario.

El Usuario se compromete a notificarnos en forma inmediata de cualquier uso no autorizado de su cuenta y/o contraseña, así como el ingreso por terceros no autorizados a la misma. 

WDYN7 se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de registro o de cancelar un registro previamente aceptado, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento.

Formas de Pago

Los productos y servicios ofrecidos en nuestro Sitio Web sólo pueden ser pagados con los medios que en cada caso específicamente se indiquen. El uso de tarjetas de crédito se sujetará a lo establecido en estos Términos de Uso y Condiciones de Servicio, en relación con su emisor, y a lo pactado en los respectivos Contratos de Apertura y Reglamento de Uso. En caso de contradicción, predominará lo expresado en ese último instrumento. Tratándose de tarjetas bancarias aceptadas en nuestro Sitio Web, los aspectos relativos a éstas, tales como la fecha de emisión, caducidad, cupo, bloqueos, etc., se regirán por el respectivo Contrato de Apertura y Reglamento de Uso, de tal forma que los Retailers no tendrán responsabilidad por cualquiera de los aspectos señalados.

WDYN7 podrá indicar determinadas condiciones de compra según el medio de pago que se utilice por el Usuario y políticas de entrega. 

Contratos y Compras Ejecutadas

A través de nuestro Sitio Web los Retailers realizarán ofertas de productos y servicios, que podrán ser aceptadas por parte del cliente, por vía electrónica, y utilizando los mecanismos que ofrece WDYN7 para ello. Toda aceptación de oferta quedará sujeta a la condición de que  WDYN7 y/o el Retailer valide la transacción. En consecuencia, para toda operación que se efectúe en nuestro Sitio Web, la confirmación, validación o verificación por parte de  WDYN7 y/o el Retailer, será requisito para la formalización del contrato. Para validar la transacción  WDYN7 y/o el Retailer deberá verificar: a) que valida y acepta el medio de pago ofrecido por el Usuario, b) que los datos registrados por el cliente en el sitio coinciden con los proporcionados al efectuar su aceptación de oferta, c) que el pago es acreditado por el Usuario. 

Para informar al Usuario o consumidor acerca de esta validación  WDYN7 y/o el Retailer deberá enviar una confirmación escrita a la misma dirección electrónica que haya registrado el Usuario aceptando la oferta, o por cualquier medio de comunicación que garantice el debido y oportuno conocimiento del consumidor. El consentimiento se entenderá formado desde el

momento en que se envía esta confirmación escrita al Usuario y en el lugar en que fue expedida. La oferta efectuada por el Usuario es irrevocable.

La venta y despacho de los productos está condicionada a su disponibilidad y a las existencias de producto. Cuando el producto no se encuentre disponible, WDYN7 y/o el Retailer le notificará de inmediato al cliente proporcionando un tiempo de entrega dándole al cliente la opción de aceptarlo en caso de no aceptación wdyn7 devolverá el valor total del precio pagado.

Promociones

Las promociones que se ofrezcan en nuestro Sitio Web no son necesariamente las mismas que ofrecen otros canales de venta utilizados por los Retailer, tales como tiendas físicas, venta telefónica, catálogos u otros, a menos que se señale expresamente en este sitio o en la publicidad que realicen los Retailers para cada promoción. Cuando el Sitio Web ofrezca promociones que consistan en la entrega gratuita o rebajada de un producto por la compra de otro, el despacho del bien que se entregue gratuitamente o a precio rebajado, se hará en el mismo lugar en el cual se despacha el producto comprado. El Retailer somete sus promociones y actividades promocionales al cumplimiento de las normas vigentes y disposiciones legales. 

Despacho de Productos

Los productos adquiridos a través de nuestro Sitio Web se sujetarán a las condiciones de despacho y entrega elegidas por el Usuario y disponibles en el Sitio Web. La información del lugar de envío es de exclusiva responsabilidad del Usuario. Los plazos elegidos para el despacho y entrega, se cuentan desde que  WDYN7 y/o el Retailer haya validado la orden de compra y el medio de pago utilizado, y se consideran días hábiles para el cumplimiento de dicho plazo. Los pedidos serán despachados hasta quince (15) días hábiles después de finalizada la venta dependiendo el caso. 

WDYN7 comunicará por mail a los Usuarios los datos para que pueda realizar el seguimiento del estado del envío. Si el Usuario se encontrara ausente cuando se le visita para entregar la mercancía, se le enviara un aviso en el que figure la hora de la visita. Pasadas las 48 horas del primer intento, la empresa de envió regresará al domicilio u oficina del Usuario para efectuar la entrega del pedido. En caso que nuevamente no se encuentre el Usuario, el envío será reintegrado a  WDYN7 y/o el Retailer, debiendo el Usuario ponerse en contacto con nuestras oficinas para coordinar una nueva entrega cuyo costo estará a exclusivo cargo del Usuario. 

WDYN7 y/o el Retailer no puede garantizar el envío a algunas regiones del país de productos considerados sobre-dimensionados o con peso excesivo por las Retailers de envió. Cuando esto suceda, nos reservamos el derecho de revocar los pedidos que se encuentren en estas condiciones, caso en el cual la orden será reversada y el valor del precio será reembolsado al cliente en el menor tiempo posible o en caso de aceptación del cliente el mismo correrá por los gastos de envió y manejo. 

Consentimiento a Uso de la Información

El registro de cuenta y publicación de anuncios en WDYN7 implica que la información del anunciante estará disponible públicamente en nuestra red de sitios a fin de facilitar a los potenciales consumidores interesados el contacto con el anunciante. 

Condiciones del Consentimiento y Eliminación de Cuenta

Los Usuarios registrados que deseen la eliminación de su cuenta, pueden solicitarlo a través de contacto. Este proceso puede tardar entre tres (3) y cinco (5) días hábiles. En casos de emergencia, la eliminación de su cuenta puede ser solicitada telefónicamente llamando al siguiente teléfono: +507-64055638/64050483 Es importante recalcar que en caso de eliminación de cuenta, WDYN7 des-publicará la información del Usuario de su red de sitios.

Registro y Contraseña

Usted es responsable de mantener en secreto su contraseña y será responsable de todas las aplicaciones vía su registro y/o conexión, sea autorizado o no por usted. Usted acuerda notificarnos inmediatamente de cualquier uso desautorizado de su registro, nombre de Usuario o contraseña.

Su Conducta

Usted acuerda que toda la información o datos de cualquier clase, ya sea el texto, el software, el código, las fotografías, los gráficos, el vídeo u otros materiales (denominado “contenido”) deben ser reales, proporcionado pública o privadamente, serán responsabilidad única del titular de la cuenta. Usted acuerda que nuestro Sitio Web puede retirar el contenido que puede ser desagradable u ofensivo. No seremos responsables ante Usted, de ninguna manera, del contenido que aparece en nuestro Sitio Web ni de cualquier error u omisión. Usted acuerda explícitamente, al utilizar este Sitio Web o cualquier servicio proporcionado, a que usted no:

Proporcionará ningún contenido o realiza cualquier conducta la cual pueda ser ilegal, amenazante, dañina, abusiva, acosadora, acechadora, torturadora, difamatoria, vulgar, obscena, ofensiva, desagradable,

pornográfica, diseñada a interferir o interrumpir el correcto funcionamiento de ese Sitio Web o cualquier servicio proporcionado, infectado con un virus o cualquier otra rutina de programación destructiva o deletérea, esto dará lugar a responsabilidad civil o criminal, ya sea por violar una ley local, nacional o internacional aplicable;

Personificará o falsificará su asociación con cualquier persona o entidad, o forjara o intentara de otra manera encubrir o falsificar el origen de cualquier contenido proporcionado por usted;

Recogerá, tomará, prestara ni difundirá cualquier dato sobre o pertenecientes a otros Usuarios como fotos, direcciones email, descripción; Proporcionará o utilizara este Sitio Web y cualquier contenido o servicio, de cualquier manera que implicara el correo de chatarra, el Spam, las cartas de cadena, los esquemas de pirámide, o cualquier otra forma de publicidad desautorizada sin nuestro previo consentimiento por escrito;

Proporcionará cualquier contenido que pueda dar lugar a nuestra responsabilidad civil o criminal o que pueda constituir o ser considerado una violación de cualquier derecho local, nacional o internacional, incluyendo, pero no ser limitado a las leyes referentes a los derechos reservados, marca registrada, patente, o a los secretos;

No abrirá múltiples cuentas (gratis) con el mismo correo electrónico, mismo nombre, organización, compañía, logo y/o información de contacto.

 

 

(DROPSHIPING)

SERVICIO DE COMPRAS INTERNACIONALES

Nuestros servicios en compras Internacionales  lo realizamos a través de una red de proveedores confiables y aprobadas por nuestra empresa, por lo tanto, en nuestro servicio de compras actuaremos como intermediario entre el comprador y el vendedor.

Nos regimos por todas las leyes de la República de Panamá basadas en un comercio justo.

POLITICA DE CONFIABILIDAD (REGISTRO) La información personal suministrada por parte del cliente es confidencial entre la empresa-cliente, para registrarte con nosotros es a través de nuestro sitio web adquiriendo un código de registro único no transferible, para poder crearlo nos suministra los siguientes datos:

  • Copia de cedula de identidad/Copia de aviso de operaciones RUC (digital).
  • Dirección.
  • Numero de celular.
  • Correo electrónico.
  • Método de pago.
  • Tipo de producto.

POLITICAS COMPRAS CON NOSOTROS Rol de WDYN7: Intermediario y transportista

Las necesidades de compras son de LOS CLIENTES por lo tanto nosotros compraremos por medio de instrucciones de compra recibidas mediante Link enviado y aprobado por parte del cliente. Si el cliente envía un link equivocado y se efectúa la compra, la empresa no se hace responsable y el cliente debe pagar el total de la compra más los costos incurridos en la gestión.

Para los clientes que compren a través de nosotros el pago debe ser del 100% del valor de la compra más seguro de compra Compra (Se establece depende del caso).

Para asegurar una compra de valor a través de nosotros el porcentaje del seguro variara de acuerdo al precio del artículo, ej. Entre más alto el valor del artículo más alto será el % del seguro. (Es obligatorio el seguro con nosotros, ya que nuestra política de compra es garantizada y 100% segura)

GARANTÍA DE COMPRA

Al momento de realizar la compra del artículo, este no podrá cancelarse una vez efectuada por lo tanto no podrá retirar el monto pagado, en el caso de que el artículo no llegue, venga defectuoso, llegue otro diferente a la compra, WDYN7 actuará en intermediación por parte del cliente y el vendedor, gestionara reclamo y solicitud de reembolso hacia el vendedor, esta gestión puede tardar de 30 a 45 días dependiendo del caso, unas vez recibido el reembolso por parte del vendedor se le acreditará al cliente el valor de la compra para que efectué una nueva compra.

GARANTÍA ARTICULO DE VALOR

Todo articulo con valor superior a B/.100 (cien balboas) debe ser asegurado por el cliente pagando la cuantía especial brindada por WDYN7, articulo de valor no asegurado la empresa no se hace responsable por la perdida, articulo desperfecto, representación en disputa o devolución de la misma.

 Responsabilidad de WDYN7 en la compra:

  • Representación ante disputas con el vendedor y transportista.
  • Seguimiento a sus compras.
  • Gestión de devolución del articulo al vendedor, el comprador correrá por los costos de devolución.

La empresa no se hace responsable por compra o envió de artículos restringidos o prohibidos, ya que pueden ser decomisados por las entidades que regulan cargas considerada como mercancía peligrosa.

El cliente Acepta pagar impuestos, trámites aduanales o permiso adicional requerido por las autoridades de aduana Panameña en caso de que lo requiera.

WDYN7, se compromete a pagar, recibir, manejar y transportar su Carga desde el Origen hasta el Destino, de la misma forma que fue recibida, nuestra Empresa se exime de toda responsabilidad si la Carga no contiene el Embalaje adecuado y si llega golpeada o rota a nuestras Bodegas, Carga mal embalada no se transportara, carga húmeda o con escapes de líquido no se transportara.

POLITICA DE RETIRO DEL PAQUETE El cliente tiene un plazo de 15 . El cliente tendrá un plazo de 30 días máximo para retirar el pedido, contados a partir de la notificación de llegada. De no ser retirado dentro de este plazo, el cliente perderá el derecho sobre el artículo, y el monto pagado.  Nos reservamos el derecho de revisar toda mercancía que sea recibida en nuestra bodega.

 POLITICAS DE RECLAMO WDYN7  Todo artículo que se reciba debe ser revisado dentro de nuestras oficinas, en caso de presentar anomalía debe ser notificada en el instante.

El cliente debe estar seguro y leer toda la descripción del artículo que desea comprar, además de que la tienda o vendedor ofrezca garantía por el artículo. Si esta no es ofrecida o descrita en la página de venta ofrecida por WDYN7, se asumirá que no posee garantía y la compra no será válida. Si el vendedor envía un artículo defectuoso, WDYN7 se encargara de la gestión de reclamo, recompra, en caso de devolución cubriremos el costo de envío y traída gratuitamente, el termino de esta gestión son 30 días hábiles a partir del reclamo por parte del cliente, en el caso que no tengamos una solución en este tiempo WDYN7 se compromete a acreditar el monto pagado por el cliente para que efectué otra compra, pero el cliente debe pagar por el costo de gestión, seguro y manejo.

 METODOS DE PAGO

  • Transferencia bancaria ACH (todo cliente debe registrar el correo de la empresa asociado a la cuenta bancaria con el fin de que el respaldo de la transferencia llegue el correo directo del banco al correo de la empresa, enviando el capture de la transferencia a nuestro número de WhatsApp). De lo contario debe esperar que la transferencia sea verificada.
  • Nequi
  • Yappy
  • Tarjeta de crédito.
  • PayPal

ESTE DOCUMENTO ES UN CONTRATO FORMAL ENTRE WHAT DO YOU NEED Y NUESTROS CLIENTES QUE ACEPTAN NUESTROS TERMINOS Y CONDICIONES DE SERVICIOS.

Envíos y devoluciones

Envío del paquete

Como norma general, los paquetes se envían dentro de las 48-72 horas siguientes a la recepción del pago, a través de nuestros proveedores logísticos integrados en WDYN7 con número de seguimiento. Sea cual sea la forma de envío que elijas, te proporcionaremos un enlace para que puedas seguir tu pedido en línea.

Los artículos que mencionen envió incluido es responsabilidad de Wdyn ponerlo en la dirección de  entrega suministrada por el comprador, si la dirección de entrega es cambiada por el comprador en el proceso de entrega esto incurrirá en un costo adicional de envió, todos nuestros envíos gratis incluyen gastos de transporte, manipulación y empaquetado.

Nos hacemos responsables de los daños que puedan sufrir tus paquetes tras el envío, pero nuestros proveedores logísticos hacen todo lo posible para proteger todos los artículos frágiles. Las cajas son grandes y tus artículos estarán bien protegidos.

TERMINOS Y CONDICIONES

WHAT DO YOU NEED 7 (DROPSHIPING)

SERVICIO DE COMPRAS ONLINE

Nuestros servicios en compras por internet  lo realizamos en páginas por internet que se consideren confiables y aprobadas por nuestra empresa, por lo tanto, en nuestro servicio de compras actuaremos como intermediario entre el comprador y el vendedor.

Nos regimos por todas las leyes de la República de cualquier país basado en un comercio justo.

POLITICA DE CONFIABILIDAD (REGISTRO) La información personal suministrada por parte del cliente es confidencial entre la empresa-cliente, para poder comprar con nosotros lo primero sería registrarse en nuestro sitio web y adquirir un código de cliente único no transferible, para poder crearlo nos suministra los siguientes datos:

  1. Copia de cedula de identidad (digital).
  2. Dirección de residencia.
  3. Numero de celular.
  4. Correo electrónico.
  5. Método de pago.

POLITICAS COMPRAS CON NOSOTROS  Rol de WDYN7: Intermediario y transportista

Las compras son de LOS CLIENTES por lo tanto nosotros compraremos por medio de instrucciones de compra recibidas mediante Link enviado y aprobado por parte del cliente. Si el cliente envía un link equivocado y se efectúa la compra, la empresa no se hace responsable y el cliente debe pagar el total de la compra más los costos incurridos en la gestión.

Para los clientes que compren a través de nosotros el pago debe ser del 100% del valor de la compra mas el % de seguro de compra, para así tener cobertura del 100% de la operación, toda Compra debe ser cancelada antes de ser recibida.

Para asegurar una compra de valor a través de nosotros el porcentaje del seguro variara de acuerdo al precio del artículo, ej. Entre más alto el valor del artículo más alto será el % del seguro. (Es obligatorio el seguro con nosotros, ya que nuestra política de compra es garantizada y 100% segura)

GARANTIA DE COMPRA

Al momento de realizar la compra del artículo, este no podrá cancelarse una vez efectuada por lo tanto no podrá retirar el monto pagado, en el caso de que el artículo no llegue, venga defectuoso, llegue otro diferente a la compra, WDYN7 le acreditará al cliente el valor de la compra para que efectué una nueva compra.

GARANTIA ARTICULO DE VALOR

Todo articulo debe ser asegurado por el cliente pagando la cuantía especial brindada por WDYN7, articulo de valor no asegurado la empresa no se hace responsable por la perdida, articulo desperfecto, representación en disputa o devolución de la misma.

Responsabilidad de WDYN7 en la compra:

  • Representación ante disputas con el vendedor y transportista.
  • Seguimiento a sus compras.

La empresa no se hace responsable por compra o envió de artículos restringidos o prohibidos, ya que pueden ser decomisados por las entidades reguladoras de cada país sean en origen o destino.

El cliente Acepta pagar impuestos, trámites aduanales o permiso adicional requerido por las autoridades de aduana en caso de que lo requiera.

WDYN7, se compromete a pagar, recibir, manejar y transportar su Carga desde el Origen hasta el Destino, de la misma forma que fue recibida, nuestra Empresa se exime de toda responsabilidad si la Carga no contiene el Embalaje adecuado y si llega golpeada o rota a nuestras Bodegas, al igual que no podrá ser Transportada ninguna Carga botando líquido o , mojada.

 

 

POLITICA DE RETIRO DE CARGA 

El cliente tiene un plazo de 15 días para retirar la carga, de no retirarse la carga en este tiempo se le facturara almacenamiento por la misma, la tarifa será definida acorde al volumen de la carga. Pasado los 45 días de no ser retirada la carga, el cliente perderá el derecho sobre la misma. Nos reservamos el derecho de revisar toda mercancía que sea recibida en nuestra bodega.

POLITICAS DE RECLAMO WDYN7.

El cliente debe estar seguro y leer toda la descripción del producto que desea comprar, además de que la tienda o vendedor ofrezca garantía por el artículo. Si esta no es ofrecida o descrita en la página de venta ofrecida por WDYN7, se asumirá que no posee garantía y la compra no será válida. Si el vendedor envía un artículo defectuoso, WDYN7 se encargara de la gestión de reclamo, recompra, el termino de esta gestión son de 30 a 45 días hábiles a partir del reclamo por parte del cliente, en el caso que no tengamos una solución en este tiempo WDYN7 se compromete a acreditar el monto pagado por el cliente para que efectué otra compra, pero el cliente debe pagar por el costo de gestión, seguro y manejo.

METODOS DE PAGO

  • Transferencia bancaria ACH (todo cliente debe registrar el correo de la empresa asociado a la cuenta bancaria con el fin de que el respaldo de la transferencia llegue el correo directo del banco al correo de la empresa, enviando el capture de la transferencia a nuestro número de WhatsApp). De lo contario debe esperar que la transferencia sea verificada.
  • Nequi.
  • Yappi.
  • Tarjeta de crédito.
  • Paypal.

ESTE DOCUMENTO ES UN CONTRATO FORMAL ENTRE WHAT DO YOU NEED Y NUESTROS CLIENTES QUE ACEPTAN NUESTROS TERMINOS Y CONDICIONES DE SERVICIOS.

 

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